{"id":1734,"date":"2023-08-24T08:52:33","date_gmt":"2023-08-24T11:52:33","guid":{"rendered":"https:\/\/redelog.rj.gov.br\/redetrans\/?p=1734"},"modified":"2023-08-24T10:32:51","modified_gmt":"2023-08-24T13:32:51","slug":"ouvidoria-interna-e-transparencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/redelog.rj.gov.br\/redetrans\/ouvidoria-interna-e-transparencia\/","title":{"rendered":"OUVIDORIA INTERNA E TRANSPAR\u00caNCIA"},"content":{"rendered":"\t\t
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A Ouvidoria \u00e9 um \u00f3rg\u00e3o vinculado \u00e0 Subsecretaria de Controladoria Interna da Secretaria de Estado de Planejamento e Gest\u00e3o do Rio de Janeiro, sendo um canal de comunica\u00e7\u00e3o da sociedade com a SEPLAG-RJ, com o objetivo de contribuir para a excel\u00eancia de seus servi\u00e7os prestados e o exerc\u00edcio da cidadania por parte do usu\u00e1rio do servi\u00e7o p\u00fablico. A Ouvidoria atua em quest\u00f5es relacionadas a\u00a0procedimentos e processos internos, manifesta\u00e7\u00f5es de ouvidoria e transpar\u00eancia<\/strong>, devendo ser acionada em casos\u00a0de pedido de informa\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00f5es, den\u00fancias, elogios, reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es e sugest\u00f5es<\/strong>.<\/p>

As formas de contato com a Ouvidoria s\u00e3o:<\/p>

Presencialmente:<\/strong>\u00a0Somente com agendamento pr\u00e9vio, por meio telef\u00f4nico.<\/p>

Hor\u00e1rio de Atendimento:<\/strong>\u00a010h \u00e0s 16h.<\/p>

Telefone:<\/strong>\u00a0(21) 2333-3322.<\/p>

Endere\u00e7o:<\/strong>\u00a0Av. Erasmo Braga, n\u00ba 118 \/ 2\u00b0 andar – Centro – Rio de Janeiro\/RJ – CEP: 20020-000.<\/p>

E-mail:<\/strong> ouvidoria@planejamento.rj.gov.br\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

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